Lämpöpumpun takuu

Teho-Posako Oy:n takuu- ja lisätakuuehdot

Voimassa 3.4.2025 alkaen

Kun valitset Teho-Posako Oy:n lämpöpumppujen asennuksen, saat enemmän kuin vain laadukkaan laitteen – saat myös mielenrauhan vuosiksi eteenpäin. Tarjoamme sekä maahantuojan takuun että oman laajennetun lisätakuun Mitsubishi Electric -lämpöpumpuille.

Mitsubishi Electric -lämpöpumpun maahantuojan takuu

Laitteen perus- tai tehdastakuu määräytyy Scanoffice Oy:n takuuehtojen mukaan. Tämä kattaa valmistusvirheet ja tekniset viat tuotteen normaaleissa käyttöolosuhteissa.

Teho-Posako Oy:n 5 vuoden lisätakuu lämpöpumpuille

Me tarjoamme laajennetun 5 vuoden takuun, joka alkaa laitteen asennuspäivästä. Tämä lisätakuu kattaa:

  • Kaikki laitteiston osat

  • Korjaustyöt ja varaosat

  • Matkakulut vian korjaamiseksi

Takuuehdot koskevat seuraavia Mitsubishi Electric -malleja:

  • RW25/35VGHZ-SC

  • LN25/35VGHZ-SC

  • FT25/35VGHZ-SC

  • AY25/35VGH-SC

Lisätakuun ehdot

Lisätakuu on voimassa, jos:

  • Laitteen on asentanut Teho-Posako Oy tai valtuutettu asentaja

  • Lisätakuu on mainittu tilausvahvistuksessa tai sopimuksessa

  • Laitetta on käytetty valmistajan ohjeiden mukaan

  • Ensimmäinen huolto on tehty viimeistään 36 kuukauden kuluessa asennuspäivästä

Huollon saa suorittaa vain Teho-Posako Oy:n hyväksymä lämpöpumppuhuollon ammattilainen, ja siitä on oltava kirjallinen dokumentaatio.

Huollon tilaus: huolto@tehoposako.fi
Puhelimitse: 017 369 6802

Lisätakuun rajoitukset – mitä lämpöpumpun lisätakuu ei kata

Lisätakuu ei kata esimerkiksi seuraavia tilanteita:

  • Käyttäjän huolimattomuus (esim. ulkoyksikön jäätyminen, suodattimien laiminlyönti)

  • Rakennusaikainen käyttö tai epänormaalit olosuhteet

  • Myrskyt, ukkonen, sähkökatkot tai eläinten aiheuttamat vahingot

  • Kolmansien osapuolten laitteistot ja virheellinen järjestelmien mitoitus

  • Etäohjainten verkkoyhteysongelmat

  • Normaaliin kulumiseen liittyvät osat, kuten paristot tai suodattimet

  • WiFi- ja GSM-ohjainten toimintahäiriöt

Huom: Takuu ei kata välillisiä vahinkoja tai mahdollisia tuotannon tai energiansäästön menetyksiä.

Takuualue ja korvauksen laajuus

Teho-Posako Oy:n lisätakuu on voimassa vain Suomessa ja kattaa:

  • Kaikki vian korjaukseen liittyvät työt ja materiaalit, kun vika on todettu takuunalaiseksi

  • Ei koske lisävarusteita (kuten WiFi-ohjaimia), vaikka ne olisi asennettu laitteen yhteydessä

Jos laitteen vaihtaminen on tarpeen, toimitamme vastaavan lämpöpumppumallin.

Tarkastuskäynti ilman todettua vikaa

Jos huoltokäynti osoittautuu aiheettomaksi (esim. vikaa ei ole tai se ei kuulu takuun piiriin), asiakkaalta peritään huollosta aiheutuneet kulut voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Ota yhteyttä

Teho-Posako Oy – Kerrasta hyvin 
Tehdaskatu 37, 70620 Kuopio
Puh: 017 269 6800
www.tehoposako.fi