
Lämpöpumpun takuu
Teho-Posako Oy:n takuu- ja lisätakuuehdot
Voimassa 3.4.2025 alkaen
Kun valitset Teho-Posako Oy:n lämpöpumppujen asennuksen, saat enemmän kuin vain laadukkaan laitteen – saat myös mielenrauhan vuosiksi eteenpäin. Tarjoamme sekä maahantuojan takuun että oman laajennetun lisätakuun Mitsubishi Electric -lämpöpumpuille.
Mitsubishi Electric -lämpöpumpun maahantuojan takuu
Laitteen perus- tai tehdastakuu määräytyy Scanoffice Oy:n takuuehtojen mukaan. Tämä kattaa valmistusvirheet ja tekniset viat tuotteen normaaleissa käyttöolosuhteissa.
Teho-Posako Oy:n 5 vuoden lisätakuu lämpöpumpuille
Me tarjoamme laajennetun 5 vuoden takuun, joka alkaa laitteen asennuspäivästä. Tämä lisätakuu kattaa:
Kaikki laitteiston osat
Korjaustyöt ja varaosat
Matkakulut vian korjaamiseksi
Takuuehdot koskevat seuraavia Mitsubishi Electric -malleja:
RW25/35VGHZ-SC
LN25/35VGHZ-SC
FT25/35VGHZ-SC
AY25/35VGH-SC
Lisätakuun ehdot
Lisätakuu on voimassa, jos:
Laitteen on asentanut Teho-Posako Oy tai valtuutettu asentaja
Lisätakuu on mainittu tilausvahvistuksessa tai sopimuksessa
Laitetta on käytetty valmistajan ohjeiden mukaan
Ensimmäinen huolto on tehty viimeistään 36 kuukauden kuluessa asennuspäivästä
Huollon saa suorittaa vain Teho-Posako Oy:n hyväksymä lämpöpumppuhuollon ammattilainen, ja siitä on oltava kirjallinen dokumentaatio.
Huollon tilaus: huolto@tehoposako.fi
Puhelimitse: 017 369 6802
Lisätakuun rajoitukset – mitä lämpöpumpun lisätakuu ei kata
Lisätakuu ei kata esimerkiksi seuraavia tilanteita:
Käyttäjän huolimattomuus (esim. ulkoyksikön jäätyminen, suodattimien laiminlyönti)
Rakennusaikainen käyttö tai epänormaalit olosuhteet
Myrskyt, ukkonen, sähkökatkot tai eläinten aiheuttamat vahingot
Kolmansien osapuolten laitteistot ja virheellinen järjestelmien mitoitus
Etäohjainten verkkoyhteysongelmat
Normaaliin kulumiseen liittyvät osat, kuten paristot tai suodattimet
WiFi- ja GSM-ohjainten toimintahäiriöt
Huom: Takuu ei kata välillisiä vahinkoja tai mahdollisia tuotannon tai energiansäästön menetyksiä.
Takuualue ja korvauksen laajuus
Teho-Posako Oy:n lisätakuu on voimassa vain Suomessa ja kattaa:
Kaikki vian korjaukseen liittyvät työt ja materiaalit, kun vika on todettu takuunalaiseksi
Ei koske lisävarusteita (kuten WiFi-ohjaimia), vaikka ne olisi asennettu laitteen yhteydessä
Jos laitteen vaihtaminen on tarpeen, toimitamme vastaavan lämpöpumppumallin.
Tarkastuskäynti ilman todettua vikaa
Jos huoltokäynti osoittautuu aiheettomaksi (esim. vikaa ei ole tai se ei kuulu takuun piiriin), asiakkaalta peritään huollosta aiheutuneet kulut voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Ota yhteyttä
Teho-Posako Oy – Kerrasta hyvin
Tehdaskatu 37, 70620 Kuopio
Puh: 017 269 6800
www.tehoposako.fi